平安银行年度账单吸睛,回顾你的2021数字金融生活

 

眼看还有十来天,2021 年就要画上句号。按照惯例,也到了一年一度的总结时,比如各家银行最喜欢的炫技节目——「年度账单」。

前几年在支付宝、网易云音乐等互联网产品的引领下,银行也纷纷推出针对自家用户的年度总结,不过总的来看大多流于表面,H5 都很炫酷,可以说是各领风骚。但是涉及到对用户数据的深入挖掘,乃至产品和服务的互动上,则欠缺了些,可以说面子不错,能做到「内外兼修」的却不多。

今年平安银行率先推出了自家的年度账单(前往口袋银行 APP 或平安银行小程序,搜索 年度账单 即可参与),倒是让蓝翼有眼前一亮的感觉。把信用卡消费、理财、汽车金融到口袋商城等全服务领域打通,去展现用户在 2021 年一年的数字金融生活,那么具体如何,就让我们来看看吧。

平安银行今年的年度账单,有两个版本——科技版和国潮版,这也符合平安银行一贯的作风,给用户不同的选项和自主权,当然这个选择不是一次性的,可以选完科技的再看看国潮的,相较之下蓝翼更喜欢国潮版,可能平安长街的唐朝风貌更有趣吧。

除了简单的收入、转账、消费支出等数据外,平安银行这次还在年度账单里加入了理财、信贷、汽车金融等全业务平台的数据。

如果你是平安银行的「重度用户」,那么在这个账单里,可以看到自己全年的基金收入,以及哪只基金的表现最 佳等相关数据;当然,对于信用卡用户来说,最关心的则是全年通过活动优惠拿到了多少「羊毛」,这笔帐平安银行也替你算好了。

蓝翼和同事朋友互相参照下,发现每个人的账单展示的内容都不尽相同,差异则在于使用平安银行业务的多少。像蓝翼这种信用卡的重度用户,主要数据都集中在活动省了多少银两,以及夜宵的餐饮支出都花在了哪儿……哦,对了,还有低碳出行这些,说起来蓝翼过去一年的绿色环保做的还是很不错的。

提供足够广阔的业务数据,让用户根据自己使用的业务和产品去探索发现 2021 的金融账单。

当然,账单不仅仅是看看而已,最后总要有点彩头,那就是许愿环节。说出新年愿望,就可以领取平安银行的福利券,里面除了最高 10000 元的还款券、60-80 元积分券、20-400 元的商城券等信用卡用户常见礼券外,还有10-100 元学习券(买理财给返利)等个人金融其它业务相关的礼品券。

  秀实力,一站式金融服务的野心

平安银行这次的年度账单,可谓是「借信融合」,基本囊括了银行个人金融服务的方方面面,从信用卡、借记卡到理财和汽车金融,乃至口袋App等多项内容。在蓝翼看来,平安银行这个年度账单,可是说是一场实力秀:

首先是业务整合能力。银行业一直在强调以客户为中心,这里面的关键就是如何围绕客户需求,打通银行内部的各个业务部门,实现一站式的金融服务。这一点不仅体现在平安银行 2021 年账单的呈现上,在其日常的活动中也能看出端倪:今年双 11、双 12 期间,平安信用卡不仅布局天猫淘宝、京东、抖音三大电商平台支付优惠,还推出账单分期利率优惠缓解还款压力,并联动理财上线了「惠花会赚」体验金活动,充分打通信用卡与借记卡、理财账户之间的联动效应,为持卡人提供了一站式的综合金融服务。

最后则是数字服务能力。从最早拥抱网络支付积分,到在线申卡的秒级服务,全面的数字化服务产生的数据挖掘能力,在这次的账单中也体现出来。之前说平安银行是「最懂年轻人」的银行之一,估计也有很大一部分得益于「大数据的懂」吧。

一个简单的年度账单,展露出的是平安银行在数字金融一站式服务领域的野心。从账单覆盖的内容,也能发现平安银行的战略布局,除了信用卡、汽车金融等优势领域,还有基金、理财、健康等新兴领域的发力,而且平安银行也很「精明」的在账单活动中,去引导大家使用新的产品和业务,在账单最后的许愿活动中,除了常规的万里通积分、还款券之外,还有不少「学习券」,引导用户去使用理财、基金、健康等延伸服务业务的目的非常明显。